湘约出行服务使用协议
本协议由您与湖南乐程信息科技有限责任公司旗下湘约出行品牌（以下简称为“湘约出行”）共同缔结，本协议具有合同效力。您必须完全同意本协议，才能够享受湘约出行提供的服务。
本协议中协议双方合称协议方，本协议中“湘约出行服务”指由湖南乐程信息科技有限责任公司根据本协议及/或随时对其的修改向您提供的基于互联网以及移动网的服务。本协议中“湘约出行平台”指湖南乐程信息科技有限责任公司旗下运营的票务网站，域名为www.lc96228.com。本协议中“湘约出行交易平台”指湘约出行平台为用户所提供的网络交易平台。
一、协议内容及生效
1.1 本协议内容包括协议正文及所有湘约出行已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何湘约出行提供的服务均受本协议约束。当您使用湘约出行某一特定服务时，如该服务另有单独的规则或说明，您应遵守本协议及湘约出行随时公布的与该服务相关的规则或说明等。除另行明确声明外，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本协议之规范。
1.2 您应当在使用湘约出行服务之前认真阅读全部协议内容。如您对协议有任何疑问，应向湘约出行咨询。但无论您事实上是否在使用湘约出行服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用湘约出行服务，则本协议即生效，并对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议内容或者未获得湘约出行对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
1.3 您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用湘约出行服务。您的注册行为或使用行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
1.4 湘约出行有权根据需要不时地制订、修改、更新本协议及/或各类规则，并以相关网站公示的方式进行公告，毋须另行通知。您可随时登录湘约出行相关网站查阅最新版协议或各类规则。变更后的协议或规则一经在相关网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用湘约出行服务。您继续使用湘约出行服务，即表示您接受经变更的协议和规则。
二、注册
2.1 定义
2.1.1 用户，指具有完全民事行为能力的湘约出行各项服务的使用者。
2.1.2 会员，指与湘约出行签订《湘约出行服务使用协议》（以具体签署时使用的名称为准）并完成注册程序的用户。
2.2 注册者资格
2.2.1 您确认，在您完成注册程序或以其他湘约出行允许的方式实际使用湘约出行服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且湘约出行有权注销您的湘约出行账户，并向您及您的监护人索偿。
2.3 注册
2.3.1 在注册时，您应当按照法律法规要求，或注册页面的提示，准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，湘约出行有权向您发出询问及/或要求改正的通知。湘约出行对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
2.3.2 您应当准确填写并及时更新您提供的联系方式，以便湘约出行或其他会员与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用湘约出行服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
2.4 账户
2.4.1 在您签订本协议，完成会员注册程序或以其他湘约出行允许的方式实际使用湘约出行服务时，湘约出行会向您提供唯一编号的湘约出行账户（以下简称“账户”）。
2.4.2 您可以对账户设置密码，通过您的账户和密码登录网站。
2.4.3 您应维持密码及帐户的机密安全。您应对您的账户和密码的安全，以及任何人利用您的密码及帐户所进行的活动负完全的责任，湘约出行无法对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别，湘约出行对非本人操作所产生的一切后果不承担任何责任。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式（包括但不限于通过网络或热线联系客服人员）通知湘约出行，要求湘约出行暂停相关服务。您理解湘约出行对您的请求采取行动需要合理时间，湘约出行对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
2.5 会员
2.5.1 您在湘约出行平台按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他湘约出行允许的方式实际使用湘约出行服务时，您即成为会员（亦称“湘约出行会员”）。
三、服务内容
3.1 湘约出行服务的具体内容由湘约出行根据实际情况提供，湘约出行对其提供之服务拥有最终解释权。
3.2 湘约出行服务中的某些服务是以收费方式提供的，用户使用收费服务需要向湘约出行支付一定的费用。对于收费服务，湘约出行会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用并完成相关手续及或签订相关协议，用户才能使用该等收费服务。如用户拒绝支付相关费用，则湘约出行有权不向用户提供该等收费服务。收费服务的收费标准视具体服务而定，收费规则以各项收费服务所公布的相关规则、说明为准。
3.3 您了解并同意，湘约出行仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
四、湘约出行服务使用规范
4.1 在使用湘约出行服务过程中，您承诺遵守以下约定：
4.1.1 在使用湘约出行服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及湘约出行各项协议、规则的约定和规范，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及湘约出行相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保湘约出行免于因此产生任何损失。
4.1.2 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预湘约出行平台的正常运作或正在湘约出行平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸湘约出行平台网络设备的行动。
4.2 您了解并同意：
4.2.1 湘约出行有权对您是否违反上述承诺做出单方认定，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供部分或全部湘约出行服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。
4.2.2 对于您在湘约出行平台上实施的行为，包括您未在湘约出行平台上实施但已经对湘约出行及其用户产生影响的行为，湘约出行有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。
4.2.3 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保湘约出行免于因此产生损失或增加费用。
4.2.4 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使湘约出行遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿湘约出行因此造成的损失及（或）发生的费用，包括但不限于合理的律师费用、差旅费、公证费、保全费。
五、责任范围和免责声明
6.1 您理解并接受，湘约出行所提供的服务仅依其当前所呈现的状况提供，服务可能会受到各个环节不稳定因素的影响。湘约出行服务存在不可抗力、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障，计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为等造成的服务中断或不能满足您要求的风险，您在使用湘约出行服务的同时须承担以上风险，因以上风险导致的一切后果湘约出行不承担任何责任。湘约出行对其提供的服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于湘约出行服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，湘约出行也不对湘约出行服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。
6.2 如湘约出行的系统发生故障影响到湘约出行服务的正常运行，湘约出行承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复。但您因此而产生的经济损失，湘约出行不承担责任。此外，湘约出行保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停湘约出行服务任何部分的权利。
6.3 您了解并同意，湘约出行不对因下述任一情况而导致您的任何损害承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿，包括但不限于利润、商誉、使用、数据、资料等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论湘约出行是否已被告知该等损害赔偿的可能性) ：
6.3.1 使用或未能使用湘约出行服务。
6.3.2 第三方未经您的批准的使用您的账户或更改您的数据。
6.3.3 通过湘约出行服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为所产生的费用及损失。
6.3.4 您对湘约出行及或对湘约出行服务的误解。
6.3.5 任何非因湘约出行的原因而引起的与湘约出行服务有关的其它损失。
6.4 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，湘约出行没有义务对所有会员的注册数据、商品（服务）信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：
6.4.1 湘约出行有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
6.4.2 湘约出行有合理的理由认为会员在湘约出行平台的行为涉嫌违法违规或不当。
6.5 您经由湘约出行取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
6.6 湘约出行平台提供与其它互联网上的网站或资源的链接，您可能会因此连结至其它运营商经营的网站，但不表示湘约出行与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于湘约出行控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、产品或其它资料，湘约出行亦不予保证或负责。您因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，湘约出行不负任何直接或间接的责任。
六、湘约出行服务的变更、中断或终止
7.1 湘约出行服务的所有权、运作权和一切解释权归湘约出行。
7.2 湘约出行有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费及服务条款。湘约出行在提供湘约出行服务时，可能现在或日后对部分湘约出行服务的用户开始收取一定的费用。如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的湘约出行服务。但湘约出行将尽最大努力通过公告或其他有效方式通知用户有关的修改或变更。
7.3 您同意，湘约出行有权自行全权决定以任何理由经或不经事先通知随时修改变更湘约出行服务内容、中断或中止部分或全部湘约出行服务，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
7.4 您了解并同意，湘约出行需要定期或不定期地对提供湘约出行服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成湘约出行服务（包括收费服务）在合理时间内的中断，湘约出行无需为此承担任何责任，但湘约出行应尽可能事先进行通告。
7.5 如发生下列任何一种情形，湘约出行有权随时中断或终止向您提供湘约出行服务（包括收费服务）而无需对您或任何第三方承担任何责任，且所有已付款项不予退还：
7.5.1 您违反本协议或湘约出行相关规则的规定。
7.5.2 本协议（含规则）变更时，您明示并通知湘约出行不愿接受新的服务协议的。
7.5.3 湘约出行终止向您提供湘约出行服务后，您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为湘约出行会员的。
7.5.4 其它湘约出行认为应当终止湘约出行服务的情况。
7.6 您同意，您与湘约出行的协议关系终止后，湘约出行仍享有下列权利：
7.6.1 湘约出行有权继续保存您的注册信息及您使用服务期间的所有相关信息。
7.6.2 您在使用湘约出行服务期间存在违法行为或违反本协议和/或湘约出行相关规则的行为的，湘约出行仍可依据本协议向您主张权利。
7.7 湘约出行中止或终止向您提供部分或全部的湘约出行服务后，对于您在湘约出行服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保湘约出行免于因此产生任何损失或承担任何费用：
7.7.1 您在湘约出行服务中止或终止之前已经上传至湘约出行平台交易平台的物品或服务信息尚未交易的，湘约出行有权在中止或终止湘约出行服务的同时删除此项物品或服务信息的相关信息。
7.7.2 您在湘约出行服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同，但合同尚未实际履行的，湘约出行有权删除该买卖合同及其交易物品或服务信息的相关信息。
7.7.3 您在湘约出行服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的，湘约出行可以不删除该项交易，但湘约出行有权在中止或终止湘约出行服务的同时将相关情形通知您的交易对方。
7.8 湘约出行若因您的行为侵害了第三方的权利或违反了相关规定，而受到第三方的追偿或受到主管机关的处分时，您应赔偿湘约出行因此所产生的一切损失及费用。
七、隐私条款
9.1 湘约出行严格保障您的隐私权，保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。您自愿注册个人信息，您在注册时提供的所有信息，都是基于自愿，您有权在任何时候拒绝提供这些信息。注册个人信息的会员同意湘约出行对这些信息进行善意利用。除法律或政府要求或您的允许等原因外，湘约出行未经您的同意不向除关联公司或合作单位以外的第三方公开、透露您的个人信息。但因下列原因而披露给第三方的除外，且不承担任何法律责任：
9.1.1 基于国家法律法规的规定而对外披露。
9.1.2 应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露。
9.1.3 符合湘约出行公布的相关协议或各类规则的约定。
9.1.4 为保护湘约出行或您的合法权益而披露。
9.1.5 您本人或您的监护人授权披露的。
9.1.6 应您的监护人合法要求而提供您的个人身份信息时。
9.2 有下列情况之一的，湘约出行不承担任何法律责任：
9.2.1 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，而导致的任何个人资料泄露；
9.2.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改；
9.2.3 在符合相关法律法规或协议约定的情况下，我们就您的信息对第三方进行合法的信息批露，由于该第三方对您的个人信息的使用而导致的任何个人信息泄漏；
9.2.4 因不可抗力而引起的任何后果。
八、不可抗力
10.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
九、法律管辖及其他
11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
11.2 如协议方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向湘约出行住所地的人民法院提起诉讼。
11.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
11.4 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
本协议最终解释权归湖南乐程信息科技有限责任公司所有。