湘约出行

1.成人及身高超过1.5米的儿童须购买全价票，供给座位。网页端暂不支持购买儿童票。

2.支付成功后，我们会及时短信通知您购票结果；您也可以到订单中心查看出票情况。如果购票未成功，您的资金将在1-7个工作日内全额原路退至您的支付账户。

3.请提前至少30分钟（节假日等高峰期建议提前一小时），凭乘车人身份证前往始发车站取票。

1.湘约出行网页版服务中心暂不支持在线退票/改签，建议您提前做好行程规划。如需退票/改签，请提前到车站人工窗口办理。