为贯彻落实省委省政府、省春运办以及省厅关于春运期间安全生产工作系列指示精神，深刻汲取“2.20”江西赣州道路交通事故教训，进一步强化春运期间道路运输安全监管。2月23日，省运管局党委书记、局长张智勇一行，按照“四不两直”的要求，对湘乡市汽车站开展了暗访检查。
上午9时10分左右，张智勇来到湘乡市汽车站进站口蹲守，发现湘C73509、湘C75963、湘C78038三台农村班线客车存在严重超载，并现场拍照取证。随后通告湘乡市运管所和湘乡市客运分公司，立即现场交办隐患。他要求，要严肃处理存在超载等违法违规行为的驾驶员和企业，该约谈的约谈，该停班的停班，该罚款的罚款，坚决处罚到位，务必整改到位，绝不姑息纵容。要举一反三，强化企业主体责任，提高驾驶员安全意识，使其主动拒绝站外拉客、超载。同时联合交警部门，强化路面管控，从源头查堵超载等违法违规行为。要深刻汲取“2.20”事故教训，高度重视农村客运管理工作，坚持问题导向，找准问题根源，积极探索农村客运工作长期有效的方式方法，坚决杜绝和严厉打击超载等违法违规行为。
问题清单交办后，湘乡市运管所迅速行动，立即成立了督促整改领导小组，第一时间向湘乡市客运分公司下发了整改交办，约谈企业负责人和安全管理人员，并要求按照“隐患清零”“一单五制”整改到位。
2月23日下午16时10分,湘乡市客运分公司依据内部管理规定和行业法规处罚相关驾驶员、管理员1000元和500元，全公司通报批评，对湘C73509、湘C75963、湘C78038客车作出了停运整改五天和十天的处理决定。